Perguntas Frequentes
Encontre respostas rápidas para as questões mais comuns sobre os serviços bancários em Portugal. Se não encontrar a resposta que procura, não hesite em contactar-nos.
Qual o funcionamento das transferências imediatas?
Trata-se de uma modalidade de envio de fundos que chega à conta do destinatário em questão de segundos, disponível 24/7. Este serviço pode envolver o pagamento de uma comissão e está sujeito a limites diários.
Quais são as comissões mais habituais?
As taxas mais comuns incluem a manutenção de conta, a emissão e anuidade de cartões, as transferências (especialmente as imediatas e internacionais) e operações especiais. Recomendamos sempre a consulta da tabela de preços oficial do banco.
Como posso reforçar a segurança da minha conta?
Ative a autenticação de dois fatores (2FA), utilize palavras-passe robustas e únicas, nunca partilhe os seus códigos de acesso e verifique sempre o endereço (URL) do site e o certificado de segurança antes de introduzir os seus dados.
O que significam os códigos IBAN e SWIFT/BIC?
O IBAN (Número de Identificação Bancária Internacional) identifica a sua conta bancária para transferências, enquanto o SWIFT/BIC identifica o banco em operações internacionais. Ambos são essenciais para enviar e receber dinheiro de forma segura.